EMS Platform ย่อมาจาก Emergency Medical Services Platform คือ ระบบแพลตฟอร์มที่ใช้ในการบริหารจัดการงานฉุกเฉินทางการแพทย์ โดยเป็นการผสานรวมของเทคโนโลยีต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ เช่น การรับแจ้งเหตุ การประสานงาน การติดตามรถพยาบาล และการดูแลผู้ป่วยตั้งแต่หน้างานจนถึงโรงพยาบาล
ส่วนประกอบหลักของ EMS Platform ได้แก่:
- ระบบรับแจ้งเหตุ (Dispatching System):
ใช้รับสาย แจ้งเหตุฉุกเฉินจากประชาชน พร้อมวิเคราะห์ระดับความเร่งด่วน - ระบบติดตามรถพยาบาล (GPS & AVL):
ตรวจสอบตำแหน่งของรถพยาบาลแบบเรียลไทม์ เพื่อจัดส่งรถที่ใกล้และเหมาะสมที่สุด - ระบบบันทึกข้อมูลผู้ป่วย (ePCR – Electronic Patient Care Record):
เก็บข้อมูลผู้ป่วยตั้งแต่จุดเกิดเหตุจนถึงโรงพยาบาล (เวชระเบียนฉุกเฉินแบบดิจิทัล) - ระบบสื่อสาร (Communication):
เช่น วิทยุดิจิทัล โทรศัพท์ VoIP วิดีโอคอล เพื่อเชื่อมโยงระหว่างหน่วยปฏิบัติการ โรงพยาบาล และศูนย์สั่งการ - ระบบ Telemedicine (แพทย์ทางไกล):
แพทย์สามารถวินิจฉัยและให้คำแนะนำผ่านวิดีโอหรืออุปกรณ์ทางไกลจากศูนย์ควบคุมไปยังรถพยาบาล - แดชบอร์ดควบคุม (Dashboard & Analytics):
ใช้สำหรับผู้บริหารหรือเจ้าหน้าที่วิเคราะห์ข้อมูลการปฏิบัติงาน เช่น เวลาการตอบสนอง ประเภทเหตุฉุกเฉิน จำนวนเคส
ประโยชน์ของ EMS Platform:
- ลดระยะเวลาการตอบสนองฉุกเฉิน (Response Time)
- เพิ่มความแม่นยำในการตัดสินใจ
- เชื่อมโยงข้อมูลแบบเรียลไทม์
- สร้างข้อมูลสถิติและวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงระบบ
- ส่งเสริมความปลอดภัยของผู้ป่วยและบุคลากร
โครงการศูนย์สั่งการแพทย์ฉุกเฉิน พร้อมระบบแพทย์ทางไกล (Telemedicine)
